Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie ciszamimochrapania.pl („Sklep”), zgodnie z rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679 oraz polskimi przepisami.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Adrian Bechta
NIP: 8161637793
REGON: 365906410
adres: Grodzisko Dolne 555, 37–306 Grodzisko Dolne
e-mail: info@ciszamimochrapania.pl

W sprawach danych osobowych pisz na powyższy adres e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane zamówienia: imię, adres e-mail, treść zamówienia, status płatności, historia kontaktu,
• dane rozliczeniowe niezbędne do wystawienia dokumentów / rozliczeń (jeśli podane),
• dane techniczne: adres IP, data i godzina żądania, typ przeglądarki / urządzenia, logi serwera,
• dane o zgodach cookies / Consent Mode (kategorie: analityczne, marketingowe, personalizacja, funkcjonalne),
• w przypadku narzędzi po zgodzie — identyfikatory reklamowe / zdarzenia analityczne i marketingowe (np. GA4, Google Ads, Meta Pixel) w zakresie wynikającym z konfiguracji Sklepu.

Danych karty płatniczej nie przechowujemy — płatność obsługuje Stripe.

3. Cele i podstawy prawne

• Realizacja zamówienia i dostawa treści cyfrowych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa).
• Rozliczenia, księgowość, obowiązki podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Obsługa zapytań, reklamacji, bezpieczeństwo Sklepu, dochodzenie / obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
• Cookies analityczne, marketingowe, personalizacja, funkcjonalne oraz powiązane tagi (np. GA4, Ads, Meta) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), wyrażana w banerze cookies; możesz ją wycofać w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działanie Sklepu:

• Stripe — operator płatności,
• dostawca hostingu (SEOHOST) — utrzymanie serwera i sklepu,
• dostawca poczty e-mail / infrastruktury wysyłki wiadomości transakcyjnych,
• po wyrażeniu zgody — dostawcy narzędzi analityki i marketingu (m.in. Google, Meta) w zakresie wybranej kategorii cookies.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Przekazywanie poza EOG

Część dostawców (np. Stripe, Google, Meta) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są mechanizmy zgodne z RODO (m.in. standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne zabezpieczenia przewidziane przez tych dostawców).

6. Okres przechowywania

• dane zamówienia i rozliczeń — przez okres wymagany przepisami podatkowymi / rachunkowymi (zazwyczaj do 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek),
• korespondencja reklamacyjna — do czasu przedawnienia roszczeń lub zakończenia sprawy,
• logi techniczne — przez okres niezbędny do bezpieczeństwa i diagnostyki (zwykle do 12–24 miesięcy, o ile dłużej nie wymagają tego przepisy lub toczące się postępowanie),
• dane oparte na zgodzie (cookies / marketing) — do wycofania zgody lub upływu okresu ważności cookies / identyfikatorów; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz wycofania zgody (gdy podstawą jest zgoda).

Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Wnioski dotyczące Twoich praw kieruj na info@ciszamimochrapania.pl.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie imienia i e-maila jest konieczne do realizacji zamówienia. Brak tych danych uniemożliwia zawarcie i wykonanie umowy. Zgoda na cookies opcjonalne nie jest wymagana do zakupu.

9. Cookies

Szczegóły dotyczące plików cookies oraz zarządzania zgodami znajdziesz w Polityce cookies.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana (np. przy zmianie narzędzi lub przepisów). Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą aktualizacji.